KompaktSeminare


Die KompaktSeminare vermitteln Kenntnisse und Kompetenzen an Personen, die haupt- oder
nebenberuflich im (touristischen) Dienstleistungssektor tätig sind. Der Charakter der Seminare
ist kompakt und praxisorientiert. Ihr Ziel ist es, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern,
die Zufriedenheit der Kunden zu sichern und die methodische Kompetenz, die der berufliche
und private Alltag von jedem fordert, zu erhöhen.


Die Kunst des Gästeführens

Sie überlegen, ob Sie als Gästeführerin oder Gästeführer arbeiten möchten? Hier erfahren Sie,
welche Kompetenzen Sie zum Gästeführen benötigen und, welche beruflichen Rahmenbedingungen
es dafür in Deutschland gibt. In einem weiteren Seminarteil probieren Sie sich selbst aus.
Wie präsentieren Sie sich? Wie wirken Sie auf Andere? Versuchen Sie sich in der Kunst des Gästeführens!

Konflikte – Hindernisse oder Chancen?

Sie erfahren verschiedene Sichtweisen auf Konflikte und entwickeln Ihre Konfliktfähigkeit.
Diese ist nicht nur in Konflikten mit Kunden, Gästen und Kollegen gefragt, sondern auch im
privaten Umfeld. Eine grundlegende Voraussetzung, um Konflikte zu managen, ist Kommunikation.
Teilen Sie sich mit und hören Sie zu!

Muße, Stress und Zeitsouveränität

Was ist Stress und wie gehe ich damit um? Wie finde ich Zeit für Muße? Wie plane ich meine Zeit?
Diese und weitere Fragen greift das Seminar auf. Es geht nicht nur um Methoden des Zeitmanagements,
sondern auch um die Perspektive, souverän mit seiner Zeit umgehen zu können. Entschleunigen Sie sich!

Zeit – Raum – Entspannung

Unter fachkompetenter Anleitung lernen Sie verschiedene anerkannte Entspannungsmethoden kennen.
Sie helfen Ihnen Ihren Alltag besser zu bewältigen. In angenehmer Atmosphäre und naturnaher Umgebung
entspannen Sie Körper, Geist und Seele, z.B. mit der Progressiven Muskelentspannung nach Jacobson und
einer Traumreise. Gönnen Sie sich eine Auszeit!

 

Gerne informiere und berate ich Sie >>

 

Michael Weier

Ferdinandstr. 57
46147 Oberhausen
Fon (0208) 6 29 49 03
info@contour-ruhr.de